信息时代,该重产品还是重营销是摆在很多公司面前的难题。
我曾听老一辈企业家说到:“现在的年轻人,尤其是八零后、九零后,只重视营销,不重视产品,搞个噱头大肆炒作,把产品吹得天花乱坠,却不想着怎么去提高产品质量”。这一番话说得不好听但很中肯。想一下确实是这样的,现在我们八零后、九零后正好赶上了互联网发展的最好年代,国家经济乃至整个世界的经济都在飞速发展,大众创业万众创新,互联网改变了我们看待世界的方式。我们越来越不务实,也没有出现太多颠覆性的东西,我们见到的大多数东西,上个世纪就已经发明出来了。相较于我们而言,老一辈企业家大多经历过第二次工业革命,在他们那个时代只有在产品上下功夫,慢工出细活,做好产品,才能打开市场,企业才能生存。因为如此,才有了通用汽车、IBM等等如今大名鼎鼎的世界级公司。
而我们,没有经历过筚路蓝缕以启山林的创业时代,也就体会不到这其中的艰辛。不知什么时候,互联网成了浮躁、虚假的代名词,充斥着各种成功学、伪成功学,因为我们太渴望被别人认可,太渴望成功,以至于我们不加分辨地接受着各种成功观,管他黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。
互联网本身是不创造价值的。有人说那我看电影,玩游戏,它不是创造了娱乐价值么?这些都是电影公司、游戏公司事先制作好了的,并不是互联网创造的,所以说互联网并不创造价值,但它传播价值。我们八零后、九零后大多数是在互联网环境下成长起来的,见识过互联网营销的巨大威力,普遍具有互联网的思维方式,更懂得如何利用互联网作为传播工具。
我前面所说的互联网具有浮躁性本质上是人性的浮躁。可能是环境的问题,2014年至2015年期间,我听的最多话就是“我要自己创业”,这些人大多数有自己的想法,说到创业资金可以找天使投资人,以众筹或者风投的方式解决,但问到具体如何去做产品时,大多数说不上来,或者有一个大致的方向,具体的细节以后再去完善。我想说,90%的天使基金就是这么被烧掉的,因为不知道你是从网上看到的还是从哪里冒出来的idea,找了几个所谓的成功学案例作为参考之后,就嚷嚷着要自己创业,先不管这些案例的真假性,环境不同,时间不同,地域不同等等,创业中的不确定因素实在是太多了,而试错的成本也不低。因为你的想法是在网上或者其他地方看到的,你可以做,别人也可以做,产品又没有差异化,所以之间不可避免地存在着竞争。我们拿着风投人的钱,不是想着如何改进产品,提升用户体验,而是想着在营销手段上下功夫,各种借势炒作,靠恶性竞争抢占市场。
难怪360董事长周鸿祎说道:“现在互联网的生意又变了一种玩法,都不是免费了,都在倒贴”。众多公司开始靠发放补贴讨好用户,上演一轮又一轮的补贴大战。美团和大众点评,58同城和赶集网,优酷和土豆这些公司同质化都太明显,近几年的互联网合并大潮似乎告诉我们:只重营销,不重产品,靠补贴讨好用户,最终都会不可避免的会走向兼并合并的路。
互联网的虚假性则表现为网络上各种信息的真假根本无从分辨,为了博眼球,大多选择夸大、贬低甚至于扭曲事实。easy said than done,营销上的三言两语总比产品研发上的呕心沥血来的容易的多。为了快速达到目的,我们不惜以夸大、虚假营销的方式宣传自己的产品,什么“第一、世界领先、销量冠军”都出来了,好在后来这些广告语都被国家禁止了。另外还有不惜请当红明星代言产品,未成年人也不例外,如《爸爸去哪儿》热播时,请童星代言,不过后来也被禁止了,看来现在国家还是老一辈的人在掌权啊。
那么,我说了这么多让我们去重视产品研发,是不是营销就不重要了?也不是,苹果公司一直以来都是一家对于技术精益求精的公司,早期的苹果公司可谓是惨淡经营,只重视产品研发,不重视营销让苹果公司几度濒临破产,后来在营销上开始大力投入成本之后,才造就了现在的苹果帝国。三星手机s6 edge两千元的制造成本,凭啥可以卖六七千?三星产品做得是不错,可是也卖不到这个价,在这背后是基于一个强大的营销团队。在我们那里有一种茶,可以卖到几千元一斤,而其他茶商的几元一斤也没人买,纵然茶叶品种有区别,但是能差个几百几千倍我也是一万个不信,所以说营销也是产品中很重要的一环。为什么我们年轻人会给老一辈一种不踏实做产品,喜欢耍手段做营销的感觉?
我们当中确实有一部分人靠话题博关注,做营销。先有某课程表创始人扬言要给员工发一亿福利,靠着超高的人气让媒体争相报导,品牌大幅度曝光,最终被证实只是一场作秀,个人认为这种出卖诚信的营销方法实在是太low了。后有某情趣品牌创始人语不惊人死不休,在微博上赢得超高的关注量。在本不该承受如此多的关注之后,这些创始人最终也没有做出什么高质量、颠覆性的产品出来,给人一种哗众取宠之感。从此九零后被贴上好高骛远,华而不实,光会耍嘴皮子的标签。所有的虚假营销都是在败人品,消耗信誉,买单的确是我们80、90后。
这部分人确实起了负面的示范作用,但这还不足以让老一辈企业家对我们年轻人下“重营销”的定论。自打新媒体的兴起之后,品牌营销从未变得如此简单,微博微信等成了营销的主战场,每天的营销信息铺天盖地,各种另类的营销手段层出不穷,让人惊叹。这些概念在上个世纪是没有的,我们不禁会问是不是所有的年轻人都做产品营销去了?所以我们也就不难理解老一辈给我们下的定论了。
作为年轻人,思维很活跃,很难去认认真真去搞产品研发,于是少有的几个在做产品的更加显得难能可贵。上次参加一个论坛,一位姓朱的企业家,60岁左右,从零开始做家用清洁机器人,一做就是三十多年,不得不让人肃然起敬。他们才是国家的脊梁,要想超越他国,技术实力是第一位的。我们做互联网,做营销烧的钱最终都来自实体经济,脱离了产品,营销根本就无从谈起,作为创业者,切勿本末倒置。
我们总是在谈论中国智造,工业4.0,然而我们有多少人为了达成这个目标付出了多少呢?我们确实也在智造,不过是每天用自己的智力制造话题罢了。也并不是说不需要营销,拿一个国家来说,体现国家综合实力的是军事、经济硬实力和文化、政治软实力,产品和营销就两条腿,少了哪一条社会都不可能健康发展,只是那些恶性营销确实该停一停了。
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