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关于腾讯公私域运营的梳理和总结,教你公域流量+私域流量最新玩法

前不久,腾讯官方总结了“腾讯交易场十大营销链路”,是腾讯关于公私域运营的梳理和总结。新发布的十大链路在以用户运营和成交转化为营销目标的链路中,更新和增添了视频号玩法。加上,5月17日,微信更新了IOS最新版本8.0.6,里边重度更新了视频号多项功能,这成为腾讯新的风向标。

 

腾讯系统化交易模型

 

关于腾讯公私域运营的梳理和总结,教你公域流量+私域流量最新玩法
关于腾讯公私域运营的梳理和总结,教你公域流量+私域流量最新玩法

关于公私域运营,上图虽然是偏微信系的,但是仍较为系统、准确。想做好相公私域关运营,必须先吃透他们的概念,或许你会有新的理解。

1、公域的概念

公域包括了广告公域、内容公域、微信公域、线下公域。腾讯广告公域包括WX(主要是微信系流量)、XQ(主要是QQ系流量)、XS(主要是腾讯新闻系流量)、优量汇(腾讯联盟)等。各大电商平台的本质也是广告公域,买广告位导流量到店铺。小红书、抖音、快手等都是内容公域,通过优质的内容获取流量。搜一搜、看一看、视频号是微信公域,目前微信公域的流量并不算大。

2、私域的概念

私域在不少人的认知里就是个人微信,包括了加微信、进群、发朋友圈。这个判断比较表象化,私域的判断标准应该是我们是否能够多次触达。公众号、个人微信、企业微信、社群都是私域,其他某些拥有社群功能的app甚至线下社群,都可以算是私域。

3、公域+私域

私域并不等于免费,私域并不等于粉丝只属于你。很多人私域运营并不成功,主要原因是公域运营并不成功,私域失去了活力,甚至粉丝不断流失。想要做好私域,必须有“铁打的硬盘,流水的兵”的心态。问渠哪得清如许,为有源头活水来。只有公域私域联动,线上线下一体化运营,才能取得更好的效果。

 

十大营销链路

 

腾讯根据企业不同的营销目标,将十大营销链路划分为三类。

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关于腾讯公私域运营的梳理和总结,教你公域流量+私域流量最新玩法
关于腾讯公私域运营的梳理和总结,教你公域流量+私域流量最新玩法

 

各大平台的流量形态、各大企业的商业模式都存在不同的差异。以上梳理,可以在帮助企业布局私域业态、开展私域运营时给出了很好的参考。

 

私域玩法升级

 

视频号的产品能力不断升级,迭代更新非常快,及其商业闭环越来越完善,视频号玩法成为十大营销链路的新亮点。除了产品功能的迭代,非常重要一点改变在于微信广告支持推广视频号内容,以社交传播力帮助品牌内容快速获得大量曝光,为视频号导流增粉。这较好地改善了视频号公域流量不足的缺点。微信广告支持推广视频号直播预约和视频号直播,也就是说直播前到直播中整个流程可以全面曝光、持续导流。而且除了企业账号,还支持个人账号推广。

除了私域的耕耘,公域流量的多渠道导流也非常重要。视频领域的公域+私域联动,线上线下一体化运营将成为新的运营战场。


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